Livraison par Wafeltjes.be
Dès que notre tournée est planifiée, vous recevez un créneau indicatif par e-mail. Vous pouvez ainsi organiser la réception et l’aide de vos bénévoles.
De la commande à la réception
Vous voulez acheter des gaufres ?
WAFELTJES.BE · LE SOIN APPORTÉ À VOTRE COMMANDE
Votre commande.
Soignée dans les moindres détails.
Organiser une vente demande du temps. Nous vous tenons donc au courant et préparons votre commande avec soin. Vous savez où elle en est et pouvez organiser sa réception.
- Des nouvelles à chaque étape clé
- Des produits contrôlés et comptés
- Un aperçu clair à la réception
DE LA CONFIRMATION À LA RÉCEPTION
Cinq étapes.
Vous restez au courant.
Chaque commande demande une préparation. Voici le parcours que nous suivons, avec un message pour vous aux étapes clés.
Votre commande est bien reçue
Nous enregistrons vos produits, les quantités, la date et votre choix de livraison ou d’enlèvement. Nous vérifions aussi les coordonnées et le mode de paiement.
Ce que vous recevezUne confirmation pour tout vérifier à votre rythme. Une information est incorrecte ? Répondez au plus vite à cet e-mail.
La préparation commence
Votre commande entre en production selon le planning convenu. Les produits commandés et leurs quantités servent de base à la préparation.
Ce que vous recevezUne mise à jour au début de la production. Vous n’avez rien à faire à ce moment-là.
Contrôlée, comptée et préparée
Dans notre entrepôt, nous regroupons vos produits et vérifions les quantités. Nous préparons la commande, les éventuelles palettes et les documents qui les accompagnent.
Ce que vous recevezUn message lorsque votre commande est traitée dans l’entrepôt. Vous savez ainsi que sa préparation pour la réception est en cours.
Prête pour la livraison ou l’enlèvement
Dès que tout est prêt, vous recevez les informations pratiques pour la réception. La notification est adaptée au mode de livraison ou d’enlèvement de votre commande.
Ce que vous recevezUne confirmation avec les informations de livraison ou d’enlèvement. Pour une livraison, le créneau indicatif est communiqué selon le transport prévu.
Reçue et clôturée
Après la livraison ou l’enlèvement, nous clôturons votre commande. Votre facture vous parvient par e-mail ou via Peppol, selon le mode de facturation convenu.
Ce que vous recevezUn message de clôture. Une question sur votre commande ? Vous pouvez toujours nous contacter.
PRÉPARER LA RÉCEPTION
Les informations qu’il vous faut.
Livraison par notre transporteur
Verhaegen assure votre livraison ? Notre partenaire vous prévient directement à l’avance et vous communique un créneau indicatif.
Enlèvement à Aartselaar
Votre confirmation reprend la date convenue, le créneau horaire et l’adresse d’enlèvement. Vous disposez des informations pratiques avant votre départ.
Le créneau de livraison est indicatif. Le planning et la circulation peuvent modifier l’heure de passage.
JUSQU’À L’ÉTIQUETTE DE LA PALETTE
Bien identifiée.
Facile à vérifier.
Votre commande arrive sur palettes ? L’étiquette vous aide à identifier rapidement votre palette et à voir ce qu’elle contient.
Facile à identifier
Le recto reprend les coordonnées du client et de livraison, la date et le numéro de palette.
Le contenu à portée de main
Au verso, vous retrouvez les produits, les photos, les quantités et leur répartition sur la palette.
Pratique pour vos bénévoles
Cet aperçu facilite le contrôle et la distribution des produits reçus.
La répartition des palettes peut aussi être jointe à l’e-mail de suivi, pour préparer la réception à l’avance.
Recto
EXPÉDITEUR
TRANSPORTWafeltjes.be
École Les Petits ExplorateursContact : Camille Laurent
Rue des Écoliers 185000 Namur
Rue des Écoliers 185000 Namur
DATE DE LIVRAISONLUNDI
26-10-2026
26-10-2026
COMMANDE / CODE POSTAL100399 / 5000PALETTE 2 / 2
Verso
EXPÉDITEUR
ExemplePALETTE 2 / 2
COMPOSITION DE LA PALETTE
| Photo | Produit | Quantité | Répartition |
|---|---|---|---|
 | Gaufres au chocolat — 700 g | 91 | 18 rangées de 5 + 1 pièce au-dessus |
 | Gaufres au goût de vanille — 700 g | 64 | 12 rangées de 5 + 4 pièces au-dessus |
 | Frangipanes — 700 g | 23 | 3 rangées de 6 + 5 pièces au-dessus |
 | Gaufres sans sucre — 700 g | 17 | 3 rangées de 5 + 2 pièces au-dessus |
 | Assortiment de gaufres et de gâteaux — 800 g | 33 | 6 rangées de 5 + 3 pièces au-dessus |
 | Sachet de bonbons — 200 g | 30 | 1 carton de 30 |
 | Chocolats en forme de fruits de mer — 250 g | 39 | 3 cartons de 12 + 3 pièces au-dessus |
 | Truffes aux copeaux de chocolat au lait — 200 g | 15 | 1 carton de 12 + 3 pièces au-dessus |
 | Petites gaufres au sirop — 325 g | 15 | 1 carton de 12 + 3 pièces au-dessus |
| Total sur cette palette : 327 | |||
Commande donnée à titre d’exemple. Découvrez les deux faces de l’étiquette de palette.
Une autre question ?
Une information est incorrecte dans ma confirmation. Que faire ?
Répondez au plus vite à l’e-mail de confirmation en précisant ce que vous souhaitez faire vérifier. Nous pourrons ainsi traiter votre demande avec la bonne commande.
Est-ce que je reçois aussi la répartition des palettes par e-mail ?
Pour une commande sur palettes, la répartition peut être ajoutée à un e-mail de suivi. Sur la palette, l’aperçu figure au verso de l’étiquette.
Ce parcours s’applique-t-il aussi à l’enlèvement ?
Oui. La préparation suit le même parcours. À la quatrième étape, vous recevez les informations pour votre enlèvement : date, créneau horaire et adresse à Aartselaar.
Votre action mérite une bonne préparation.
Découvrez notre assortiment ou posez-nous votre question. Nous vous aidons volontiers à préparer votre commande.